Эмблемы Citroen

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Мы соблюдаем законодательство Украины и обеспечиваем четкие и прозрачные условия обмена и возврата. Возврат и обмен товара надлежащего качества Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения, если: товар не использовался; сохранен товарный вид; сохранена упаковка и полная комплектация; отсутствуют повреждения; есть подтверждение покупки. После получения и проверки товара осуществляется обмен или возвращаются денежные средства. Расходы на доставку в этом случае оплачивает покупатель. Если обнаружен дефект В случае выявления производственного дефекта проводится диагностика. По результатам осуществляется ремонт, обмен или возврат денежных средств. Все расходы на доставку в таком случае берет на себя интернет-магазин avtotema.prom.ua. Перед отправкой необходимо: связаться с нами; описать проблему; предоставить фото или видео. Процедура возврата Отправка осуществляется после согласования с менеджером через «Новую почту»: г. Днепр, отделение №40 ул. Марии Лисиченко, 5 После получения товара проводится проверка состояния или диагностика, после чего принимается решение и сообщается клиенту. Ограничения Обмен или возврат не осуществляется, если: товар имеет следы использования; отсутствует упаковка или часть комплектации; имеются механические повреждения; нарушены условия эксплуатации. Контакты Телефон: +38 093 741 64 10 (Viber, Telegram) График работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб–Вс Выходные